Lad os gennemgå, hvordan du tackler betalingsproblemer med Dankort, Mastercard eller VISA-kort hos Vejen Danseforening online, det som hedder 3d-secure.
Forståelse af sikkerhedskrav
- NemID/MitID:
- Et EU-sikkerhedskrav, der beskytter mod kortmisbrug.
- Pap-nøglekort er forældede; du skal bruge NemID-appen eller SMS-kode + selvvalgt kodeord.
- Dette er en “2-faktor”-sikkerhed, der kræver både dit kort og en ekstra godkendelse.
- SMS-koder + kodeord:
- Et alternativ til NemID, men kræver stadig en personlig adgangskode.
- Denne kombination er nødvendig for online-køb over 300 kr.
Handlinger ved betalingsproblemer
- Tjek din NemID/MitID:
- Sørg for, at din NemID-app fungerer, eller at du har adgang til SMS-koder.
- Hvis du ikke har NemID/MitID, kontakt din bank.
- Opsætning af SMS-koder og kodeord:
- Hvis du vælger SMS-koder, skal du også opsætte en personlig adgangskode.
- Dette gøres via dette link: https://enroll.3dsecure.no/nets-nemid-enroller/EnrollSite
- Vær opmærksom på at første gang kræver NemID eller MitID for at verificere.
- Registrer dit mobilnummer hos Nets:
- Dette er ofte nødvendigt ved den første online-betaling med øget sikkerhed.
- Det sker på samme link som ovenfor.
- Firmakort:
- Selv med firmakort kræves personlig NemID/MitID for at bruge SMS-koder.
- Betalingsprocessen:
- Indtast dine kortoplysninger på Vejen Danseforenings side.
- Du bliver dirigeret til en sikker side, hvor du skal godkende med NemID/MitID eller SMS-kode + dit kodeord.
- Følg anvisningerne nøje.
- Ved fortsatte problemer:
- Kontakt din bank for at tjekke kortstatus eller sikkerhedsindstillinger.
- Kontakt Vejen Danseforening, hvis problemet ikke løses.
Vigtige pointer
- Sikkerhedskravene (PSD2/SCA) er indført for at beskytte dig mod svindel.
- Gem din personlige adgangskode sikkert, da du skal bruge den ved online-køb.
- Sørg for at din Browser er opdateret.